www.econsumer.gov  생활정보  국제 소비자피해구제 웹사이트 200111
설명 해외 유명 인터넷쇼핑몰에서 구입한 상품에 대한 소비자피해구제가 강화될 전망. 공정거래위원회는 외국 인터넷사이트를 통해 물건구입시 발생하는 소비자피해를 구제하기 위해 "국제 소비자피해구제 웹사이트"에 참가키로 했다고 밝힘. 국제 소비자피해구제 웹사이트는 지난 4월24일 IMSN(International Marketing Supervision Network)의 주도로 13개 경제협력개발기구(OECD) 회원국이 참가해 출범. 공정위는 국내 소비자가 외국 인터넷사이트 쇼핑몰의 물건구매시 배달지연, 과다 대금청구 등 불만사항이 있으면 국제 소비자피해구제 사이트를 통해 직접 불만을제기할 수 있으며 접수된 불만사항은 해당국 소비자피해 구제.조사기관이 조사를 거쳐 구제조치를 취하게 된다고 설명.
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